加强业主沟通座谈 提升改进客户服务——滨海高新区物业公司召开单一业主项目座谈会

为提升物业服务品质，及时了解单一业主项目服务需求及反馈，2021年8月，滨海高新区物业公司与联通等单一业主项目进行服务沟通座谈。

座谈会上，公司安全品质服务团队汇报了近期工作进展，重点详述食品安全相关工作落实情况，通过对食品加工器具、餐具、原材料及食品留样等进行检测，全面监测食品安全。甲方业主对物业公司一年来的工作成绩表示肯定，并对物业服务提出三点要求：一是现国内多地出现疫情反弹情况，要坚决落实好属地疫情防控工作，严格管理、严格要求；二是根据项目实际情况加强对楼内环境及设施的管养，物业公司积极配合甲方提升改造的同时，为办公人员创造舒适的工作环境；三是倡导健康饮食，落实国家卫健委宣传倡导饮食减油减盐理念，科学搭配菜品。针对业主提出的建议和希望，公司将带领项目制定改善措施，全面提升服务质量。

 沟通座谈会加强双方的有效沟通交流，及时了解业主对物业服务的需求及意见建议，有助于服务品质的提升改进，进而提升公司服务品牌形象。