提升服务 保障安全--滨海高新区物业公司领导到大港集中办公区项目调研

近日，华苑置业公司副总经理、滨海高新区物业公司执行董事陈健带队莅临第七片区大港集中办公区项目调研，公司相关职能部门及片区负责同志参加。

本次调研主要围绕项目架构及人员情况、施工改造期间的安全管理、食堂及超市服务运营情况、对接落实机管局相关部门工作等方面展开。调研现场，公司有关领导与新区机关事务管理局驻场负责人进行了沟通，征询对项目服务改进意见建议。

按照5月28日大港集中办公区项目服务座谈会精神和新区机关管理局领导有关要求，公司领导班子听取了项目现场经理及相关部门主管对项目基本情况的汇报，与大家共同梳理，细化拟定服务品质提升方案并报机管局。一是要求项目强化责任落实，专人专职，加强各部门团队合作意识，强化物业整体服务理念；二是加强安全管理，特别是项目施工改造期间的安全管理，落实安全责任制，做好门岗出入登记管理和巡视检查管理等，留存记录；三是片区落实每月工作例会制度和每周项目巡查制度。第一时间了解业主服务需求，发现问题及时解决；四是强化食品安全卫生和服务品质提升，做好服务满意度调查，提升就餐人员满意度。

通过此次调研，公司全面落实新区机关事务管理局的各项工作要求，明确责任分工，加强安全管理，提升服务品质，树立起“海泰物业”服务品牌。