岗位练兵强本领 技能比武展风采--滨海高新区物业公司开展服务岗位技能比武大赛
为全面提升物业服务人员职业技能水平,营造“比学赶超、共同进步”的良好氛围,滨海高新区物业公司分别于2024年10月30日、31日开展各片区(点位)服务岗位技能比武大赛。
本次技能比武大赛共设置四个比赛项目,旨在全面检验物业服务队伍的专业技能和实战能力,内容涵盖工程、客服、秩序、保洁各服务岗位。比赛经过周密部署历时2天,公司在管的七片区、三点位的共计25支参赛队伍参加,从赛前的方案制定、场地准备、工具选用,到多个环节的赛程安排都严抓细扣,严密组织,公司主管安全的相关负责同志全程参与,扎实做好大赛的整体安排和组织实施工作,全力保障整个赛事的公平公正。在大赛筹备期间,客户服务、工程管理、秩序服务、环境服务四个专业线的参赛选手利用休息时间,有针对性地进行实操训练,力求在赛场上展现最佳的竞技状态。10月30日首先迎来的是工程电梯管理员技能比武,本次活动与电梯维保合作单位奥瑞克公司联合举办,该公司专业电梯维保人员现场展示电梯困人演练解救过程,充分利用其专业资源,通过形象展示、视频实操错误辨识、电梯部件识别三项考核,全面评估参赛选手的整体能力。10月31日,客户、秩序、保洁服务岗位比武同时开赛。本次客服技能比武围绕形象规范展示、知识问答、VIP会议摆台三大部分进行考核,比赛中,参赛选手微笑作礼、脚步轻盈,动作优美且标准,展现了良好的精神风貌。秩序技能比武以基本军事技能展示、铺开回收消防水带的形式开展,在秩序团队的竞技展示环节,无论是刚劲有力的动作、挺拔如松的身姿、声震云霄的呐喊,还是消防回收水带的迅速响应、默契配合,每一个细节都展现出秩序员们坚韧的意志和良好的职业素养。保洁技能比武实操中,保洁人员用实力和专业诠释了“品质服务”的精彩,讲解与实操同时进行,有条不紊的开展清洁工作,获得了评委们的连连称赞。
比学赶超强素质,竞技场上赛真知。各片区(点位)经过激烈角逐,一批批实操技能标准、综合素质过硬的优秀选手和团队脱颖而出,最终工程类技能比武由第四片区、第三片区分获前两名;客服类由第四片区的2支队伍包揽;秩序类由第三片区、第四片区分获前两名;保洁类由第一片区、第二片区分获前两名。本次技能比武大赛以学习贯穿整个活动,不仅提升了物业员工专业技能,同时也达到了“以赛带训”的效果,跳出比赛外,为业主高品质服务才是真正的“赛场”,未来,滨海高新区物业公司将立足集团发展实际,不断深耕品牌建设,为集团高质量发展贡献力量!