华苑置业领导深入片区调研 夯实“海泰物业”服务根基
近日,为详细掌握第七片区经营管理现状,协调破解片区运营中的难点堵点及历史遗留问题,华苑置业副总经理陈健带队深入片区开展专项调研,滨海高新区物业公司领导班子陪同调研,公司相关职能部门及片区负责同志参与调研。
调研会上,片区经理围绕片区基本概况、经营管理成效、外包服务管理及招标推进情况、现存问题及解决举措等方面作了详细汇报,片区相关部门负责同志结合分管工作补充交流。针对项目收支核算、外包服务招标规范、历史遗留欠费回款等焦点问题,公司领导与参会人员深入研讨,明确了解决路径。
陈健同志在听取汇报和交流讨论后,就进一步提升物业服务质效、擦亮 “海泰物业” 品牌提出具体要求:一是强化与甲方单位的常态化沟通,做到问题早发现、早反馈、早解决,以优质服务赢得业主认可,持续提升 “海泰物业” 品牌美誉度;二是深耕降本增效、开源节流,坚持创收与节支双轮驱动,为品牌发展注入可持续动力;三是聚焦服务细节打磨,在设施维护、环境保障等点滴处体现主动服务意识,以精细化服务筑牢品牌根基;四是北辰项目作为市场化拓展的重要阵地,要将安全管理贯穿服务全过程,以安全保障彰显品牌担当;五是加快梳理天使港、明珠花园等撤场项目遗留问题,明确解决时限与责任分工,全力推进应收款催收,以高效履约维护品牌信誉。
下一步,滨海高新区物业公司将以此次调研为契机,把各项要求转化为品牌建设的具体行动,针对市场化项目区域分散的特点,以服务运营提质和安全管理强化为主线,优化职能协同与分工协作,在攻坚历史遗留问题的同时,狠抓 “保存量、抓回款、守底线” 核心任务落实,以扎实成效推动 “海泰物业” 品牌向更高质量发展迈进。
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