以责任担当绘就红色物业答卷 争做城市运营先锋--党建引领红色物业系列报道（二）

在党建引领红色物业建设的进程中，北塘点位客服部部长吴静征始终以高标准严要求规范自身行为，将“为业主服务、为小区谋优”的初心融入每一项工作，凭借扎实的行动与过硬的作风，成为业主心中“可信任、可依靠的大管家”，更树立起城市运营领域的先锋标杆。

为切实解决睿塘名邸项目业主房屋维修难题，滨海高新区物业公司联合国资公司成立专项工作小组，吴静征勇挑重担担任现场组长，牵头联动点位各部门部长与主管，全面梳理项目物业服务短板，共同研讨制定服务提升方案。

面对酷暑高温，吴静征无惧热浪，带领项目团队全程配合国资公司维修组，逐户排查入住业主房屋及未售空置房问题，细致记录各类隐患，以汗水为后续维修提供精准数据支撑。针对走访反馈，建立“每日工作日志汇总”机制，详实记录业主诉求与任务进展，以“钉钉子”精神推动问题闭环处理。8月下旬强降雨突袭，导致睿塘名邸多户业主地下室漏水，危急时刻，吴静征坚守防汛一线，同时调度保洁、秩序人员清理路面积水，保障业主出行安全。

从事物业管理工作多年，吴静征始终秉持“对业主负责、对工作尽责”的原则，将暖心服务送入千家万户，带动小区物业服务质量与业主满意度提升，成为党建引领红色物业中的城市运营先锋。